Gesetzliche Gewährleistung und Konformität

Bei SplashBox unterliegen alle verkauften Produkte den durch das französische Recht vorgesehenen Gewährleistungen.

Gesetzliche Konformitätsgewährleistung

Gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs genießen Verbraucher die für die betreffenden Produkte geltende gesetzliche Konformitätsgewährleistung.

Diese Gewährleistung deckt insbesondere Konformitätsmängel ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts bestehen.

Gewährleistung für versteckte Mängel

Für die Produkte gilt zudem die im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehene Gewährleistung für versteckte Mängel.

Diese Gewährleistung kann geltend gemacht werden, wenn der Mangel das Produkt für seinen Verwendungszweck ungeeignet macht oder dessen normale Nutzung erheblich beeinträchtigt.

Inanspruchnahme

Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Produkt feststellen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Folgendes an:

Ihre Bestellnummer;

eine Beschreibung des Problems;

ggf. Fotos.

Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen.

Ausschlüsse

Die Gewährleistung deckt insbesondere Folgendes nicht ab:

eine unsachgemäße Verwendung des Produkts;

normale Abnutzung;

unfallbedingte Schäden;

vom Nutzer vorgenommene Änderungen.

Für alle Anfragen:

kontakt@splash-box.com